Responsable del tratamiento y delegado de protección de datos

El responsable del tratamiento es MODOM Srl. con domicilio social en via Circonvallazione Sud n. 26, 63076 Monteprandone (AP).

Finalidad y base jurídica del tratamiento

MODOM trata los datos personales de personas físicas, jurídicas, unipersonales y / o autónomos (“Interesados”) con las siguientes finalidades:

a) necesidad de ejecutar un contrato del que el interesado sea parte o de realizar actividades precontractuales a petición suya. Esta necesidad representa la base legal que legitima los consiguientes tratamientos. El suministro de los datos necesarios para estos fines representa, según el caso, una obligación contractual o un requisito necesario para la celebración del contrato; de no ser así, MODOM no podría establecer la relación ni ejecutarla;

b) necesidad de cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, disposiciones emitidas por las autoridades supervisoras, el poder judicial, etc.). Esta necesidad representa la base jurídica que legitima los consiguientes tratamientos. El suministro de los datos necesarios para estos fines representa una obligación legal; en su ausencia, el Banco no podría establecer relaciones y podría tener la obligación de realizar informes;

c) promoción y venta de productos y servicios de MODOM o de terceras empresas, mediante la realización de estudios de mercado (el llamado marketing directo), así como el tratamiento análisis de información relativa a preferencias, hábitos, elecciones de consumo, dirigidas a dividir a los interesados ​​en grupos homogéneos por comportamientos o características específicas (perfil de clientes), también implementado enriqueciendo los datos con información adquirida de terceros (enriquecimiento). La base legal que legitima el consiguiente tratamiento es el consentimiento del interesado, que es libre de dar o no y que puede, en todo caso, revocar en cualquier momento. El suministro de los datos necesarios para estos fines no es obligatorio y la negativa a proporcionarlos imposibilita la recepción de comunicaciones comerciales.

Categorías de datos procesados

MODOM procesa datos personales recopilados directamente del interesado o de terceros, que incluyen, a modo de ejemplo, datos personales (por ejemplo, nombre, apellido, residencia, fecha y lugar de nacimiento), información sobre la situación financiera (por ejemplo, información relevante bienes raíces), datos de imágenes (por ejemplo, foto de carné de identidad) y grabaciones de voz (por ejemplo, grabaciones de pedidos telefónicos, grabación de conversaciones telefónicas con el interesado, también para proteger derechos en caso de controversias) y otros datos imputables a las categorías indicadas anteriormente.

Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos

Pueden conocer los datos del interesado las personas físicas y jurídicas nombradas.

Responsables del tratamiento y las personas físicas autorizada al tratamiento de los datos necesario al desarrollo da las tareas asignadas: empleados, trabajadores temporales, pasantes y consultores. La lista actualizada de administradores siempre se puede solicitar al controlador de datos.

Derechos de los interesados

La legislación vigente en protección de datos atribuye derechos específicos al interesado, quien, para el ejercicio de estos, puede contactar con el responsable del Tratamiento directamente y en cualquier momento. Los interesados ​​podrán modificar en cualquier momento los consentimientos opcionales.

Derecho de acceso
El derecho de acceso brinda la posibilidad al interesado de conocer qué datos personales que le conciernen son procesados ​​por el Banco y recibir una copia gratuita (en caso de que se soliciten copias adicionales, se podrá cobrar una contribución basada en los costos incurridos). La información facilitada incluye las finalidades del tratamiento, las categorías de datos tratados, el plazo de conservación previsto o, si no es posible, los criterios utilizados para definir este plazo, así como las garantías aplicadas en caso de transferencia de datos a terceros países y derechos ejercitables por el interesado.

Derecho de rectificación
El derecho de rectificación permite al interesado obtener la actualización o modificación de los datos inexactos o incompletos que le conciernen.

Derecho de cancelación (el llamado “oblio”=olvido)

El derecho de cancelación permite al interesado obtener la cancelación de sus datos personales en los siguientes casos especiales:
 los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados y procesados;
 el interesado revoca el consentimiento en el que se basa el tratamiento, si no existe otra base legal que lo legitime de otro modo;
 el interesado se opone al procesamiento y no existe ninguna otra razón legítima para continuar con el procesamiento llevado a cabo por el controlador de datos para: a) la búsqueda de un interés legítimo propio o de terceros y no existe una razón legítima imperiosa para que el controlador de datos continúe con el procesamiento, b) fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles relacionados;
 los datos personales del interesado han sido tratados ilícitamente. Este derecho puede ejercerse incluso después de la retirada del consentimiento.

Derecho de oposición
El derecho de oposición permite al interesado oponerse en cualquier momento, por motivos vinculados exclusivamente a su situación, al tratamiento de los datos personales que le conciernen.

Derecho de limitación
El derecho de limitación puede ser ejercitado por el interesado en los siguientes casos:
 violación de las condiciones de licitud del tratamiento, como alternativa a la cancelación de datos;
 solicitud de rectificación de datos (pendiente de rectificación);
 oponerse a su tratamiento (pendiente de la decisión del propietario). Una vez que sean confirmados, queda prohibido cualquier otro tratamiento de los datos cuya limitación se solicite.

Derecho a la portabilidad
El derecho a la portabilidad permite al interesado utilizar sus datos en poder de MODOM para otros fines. Cada interesado podrá solicitar y recibir los datos personales que le sean referidos o solicitar su cesión a otro titular, en un formato estructurado, de uso común y legible. Este derecho no se aplica al procesamiento no automatizado (por ejemplo, archivos o registros en papel).

Derecho de reclamación

El interesado puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Garante para la protección de datos personales) o actuar ante un tribunal (tribunal competente: Ascoli Piceno).

Derogaciones al ejercicio de derechos

La legislación de protección de datos reconoce excepciones específicas a los derechos reconocidos al interesado. No obstante, el responsable del tratamiento debe continuar procesando los datos personales del interesado cuando se produzca una o más de las siguientes condiciones aplicables:
 ejecución de una obligación legal aplicable a MODOM;
 resolución de litigios y / o disputas (propias o de terceros);
 investigaciones / inspecciones internas y / o externas;
 solicitudes de las autoridades italianas y / o extranjeras;
 razones de interés público significativo;
 ejecución de un contrato existente entre MODOM y un tercero;
 cualquier condición / estado de bloqueo adicional de carácter técnico identificado por MODOM.

Modalidad de ejercicio de los derechos

Se puede solicitar más información sobre el procesamiento de datos personales o el ejercicio de los derechos del interesado en cualquier momento y sin costo a la dirección de correo electrónico info@modom.it o enviando una solicitud por escrito a MODOM Srl, Via Circonvallazione Sur n. 26, 63076 Monteprandone (AP). Sin embargo, MODOM, en caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (incluso repetitivas), se reserva el derecho a solicitar una contribución, acorde con la complejidad del procesamiento de la solicitud. El plazo de respuesta es de 1 (un) mes, prorrogable por 2 (dos) meses en caso de particular complejidad; en caso de retraso, MODOM proporciona al menos una comunicación interlocutoria dentro de 1 (un) mes. El controlador de datos tiene derecho a solicitar más información para identificar al solicitante.

Periodo de conservación de datos

MODOM trata y almacena los datos personales del interesado durante toda la duración de la relación contractual, para el cumplimiento de las obligaciones relacionadas y consiguientes, para el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias aplicables, así como para fines defensivos propios o de terceros, hasta la expiración del período de conservación de datos.

Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati personali riferibili agli Interessati verranno cancellati o conservati in una forma che non consenta l’identificazione dell’Interessato, a meno che il loro ulteriore trattamento sia necessario per uno o più dei seguenti scopi:
a) risoluzione di precontenziosi e/o contenziosi avviati prima della scadenza del periodo di conservazione;
b) per dare seguito ad indagini/ispezioni da parte di funzioni di controllo interno e/o autorità esterne avviati prima della scadenza del periodo di conservazione.

Vige l’obbligo per MODOM di informare della richiesta di cancellazione altri titolari che trattano i dati personali di cui l’Interessato ha chiesto la cancellazione.

Transferencia de datos a terceros países

Los datos personales también pueden ser transferidos a países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo (los llamados “Terceros Países”) reconocidos por la Comisión Europea por tener un nivel adecuado de protección de datos personales o, de lo contrario, solo si es garantizado contractualmente por todos los proveedores de MODOM ubicados en el tercer país un nivel adecuado de protección de datos personales en comparación con el de la Unión Europea (por ejemplo, mediante la firma de las cláusulas contractuales estándar proporcionadas por la Comisión Europea) y que este’ siempre asegurado de los derechos de los interesados

Información sobre el procesamiento de datos de navegación, cookies y datos relacionados con el uso del Centro De Atención Telefónica

También se analizará la identificación de los hábitos y propensiones a consumir de los interesados ​​mediante el uso de cookies, en cumplimiento de las garantías y medidas prescritas por la legislación vigente. Para pedidos e instrucciones particulares de los interesados, así como en relación con necesidades concretas (como, por ejemplo, las relativas a controles de seguridad), MODOM puede registrar el contenido de las conversaciones telefónicas que hayan tenido lugar, también para cualquier prueba y protección de perfiles en caso de disputa. En estos casos, el interesado será informado de estas grabaciones al inicio de la conversación telefónica. Además, los sistemas y procedimientos utilizados para operar con el Centro De Atención Telefónica del Banco adquieren algunos datos relacionados con las llamadas con las partes interesadas (por ejemplo, cualquier número remoto de la persona que llama, la duración de la llamada previo aviso al interesado).